Le système Cerillion est une solution de composants groupés qui supporte tout canaux de contact – comme un système bout en bout pré-intégré , du client jusqu’aux interaction réseaux, dans un déploiement composé dans lequel les modules peuvent être remplacer par les logiciels tierce ; ou uniquement dans une solution « best of breed ». Cerillion permet également une solution gérance entière.

Bout en Bout

Cerillion peut fournir tout ce qu’il faut pour gérer votre entreprise dans un système intégrée. A cet égard la solution bout en bout de Cerillion incorpore intégralement le système workflow. Les modules Cerillion sont tous pré-intégrés et fonctionnent sans effort avec l’un l’autre – ceci assure que votre entreprise réussisse et maintienne un avantage concurrentiel.

Le champ d’application du system englobe toutes les solutions téléphoniques – de la valorisation, CRM et facturation au system de médiation, composant EPOS (Electronic Point of Sale) et service de recherche informatique. Cerillion est un  système de support complet qui combine efficacite, rentabilite et qui possede une grande agilite.

Déploiement Mixte

Cerillion est aussi a l’aise dans un projet de déploiement mixte. Les modules Cerillion peuvent être facilement remplacés par des logiciels tierces lorsque cela est souhaite pour répondre aux besoins spécifiques du projet. Cela permet une évolution en douceur, sans restrictions sur la croissance future de votre organisation.

Best of Breed

Autrement, vous préférerez peut-être assembler un système unique de nos «  best in class » composants ! Les composants Cerillion peuvent être facilement intègre à partir d’un nouveau system ou comme un replacement direct d’un module en cours.

Service Gere

Nous pouvons également offrir des solutions sous-traitées ou de gestion a distance – idéale pour les situations ou le cout et la disponibilité du personnel sont un enjeu majeur. Cerillion peut fournir un service complet : la gestion des services de facturation et de garantir un revenue. Ceci vous laissant libre pour s’occuper de votre réseau et de  supporter les besoins de vos clients.

Autres Solutions

Est-ce que vous avez besoin de quelque chose spécial ? Demandez-nous. Nous sommes les mieux places pour fournir une solution basée sur notre vaste expérience dans l’industrie téléphonique. Celle-ci inclut l’intégration d’un système de facturation pour FMC, basé sur la technologie Femtocell, en supportant un système GSM ‘flottant’ ; les traitements des transactions financières ; ainsi que la facturation pour les services de transport.